Hesap Silme
Genel Bakış
Kişisel verilerinizi silme hakkınıza saygı duyuyoruz. TOPLANDIK hesabınızın tamamen silinmesini istediğiniz zaman talep edebilirsiniz. Bu işlem GDPR, KVKK ve diğer veri koruma düzenlemelerine uygundur. Uyarı: Hesap silme kalıcı ve geri alınamaz. Silindikten sonra verileriniz kurtarılamaz.
Hangi Veriler Silinecek?
Hesabınızı sildiğinizde aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılacaktır: Profil bilgileriniz (ad, kullanıcı adı, e-posta) Oluşturduğunuz tüm toplantılar ve etkinlikler Toplantı katılım geçmişi Kullanıcı tercihleri ve ayarları Veritabanımızda saklanan tüm kişisel veriler Kimlik doğrulama bilgileri Uygulama kullanım geçmişi ve analiz verileri Not: Yasal veya uyumluluk nedenleriyle bazı veriler saklanabilir: Ödeme işlem kayıtları (finansal düzenlemeler gereği) Yasal uyumluluk günlükleri (yasanın gerektirdiği şekilde 7 yıla kadar) Anonimleştirilmiş analiz verileri (kişisel tanımlayıcı içermez)
Hesap Silme Nasıl Talep Edilir?
1. E-posta Gönderin Destek e-postamıza bir silme talebi gönderin: bestnemesis1234@gmail.com 2. Gerekli Bilgileri Ekleyin E-postanız aşağıdaki bilgileri içermelidir: Konu Satırı: "Hesap Silme Talebi" Adınız: Uygulamada kayıtlı tam adınız E-posta Adresi: Giriş yapmak için kullandığınız e-posta Kullanıcı Adı: TOPLANDIK kullanıcı adınız (varsa) Neden: İsteğe bağlı - neden ayrıldığınızı paylaşarak bize yardımcı olun 3. E-posta Şablonu Konu: Hesap Silme Talebi Sayın TOPLANDIK Destek, Hesabımın silinmesini talep etmek istiyorum. Hesap Bilgileri: - Tam Ad: [Adınız] - E-posta: [E-postanız] - Kullanıcı Adı: [Kullanıcı Adınız] Bu işlemin kalıcı ve geri alınamaz olduğunu anlıyorum. Saygılarımla, [Adınız]
Silme Zaman Çizelgesi
Adım 1: Talep Alındı Silme talebinizi e-posta yoluyla alıyoruz. Adım 2: Kimlik Doğrulama (0-2 gün) Güvenlik için hesap sahibi olduğunuzu doğruluyoruz. Bir onay e-postası gönderebiliriz. Adım 3: İşleme (3-7 gün) Talebinizi işliyoruz ve ilişkili tüm verileri sistemlerimizden kalıcı olarak siliyoruz. Adım 4: Onay (7 gün) Hesabınızın başarıyla silindiğine dair bir onay e-postası alırsınız. Toplam İşlem Süresi: Doğrulamadan itibaren 7 iş gününe kadar
Abonelik ve Ödemeler
Önemli: Hesabınızı silmek aboneliğinizi otomatik olarak İPTAL ETMEZ! Hesabınızı silmeden önce lütfen: Apple App Store veya Google Play Store üzerinden aboneliğinizi iptal edin Ücretlerden kaçınmak için mevcut faturalandırma döneminin bitmesini bekleyin Ardından hesap silme talebinde bulunun Abonelik İptal Etme: iOS: Ayarlar → Adınız → Abonelikler → TOPLANDIK → İptal Et Android: Google Play → Menü → Abonelikler → TOPLANDIK → İptal Et İade Politikası: Hesap silme, iade hakkı doğurmaz. İade talepleri Apple/Google tarafından kendi politikalarına göre değerlendirilir.
Alternatif Seçenekler
Hesabınızı kalıcı olarak silmeden önce şu alternatifleri düşünün: 1. Geçici Deaktivasyon Verilerinizi kaybetmeden ara verin. Hesabınızı geçici olarak devre dışı bırakmak için bizimle iletişime geçin. 2. Veri Dışa Aktarma Silmeden önce verilerinizin bir kopyasını indirin. Bilgilerinizi saklamak için veri dışa aktarma talebinde bulunun. 3. Gizlilik Ayarları Hangi verilerin toplandığını ve paylaşıldığını kontrol etmek için gizlilik ayarlarınızı düzenleyin.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Silme işleminden sonra hesabımı kurtarabilir miyim? C: Hayır, hesap silme kalıcı ve geri alınamazdır. Tüm veriler kalıcı olarak silinir ve kurtarılamaz. S: Aboneliğim için iade alabilir miyim? C: Hayır, hesap silme iade hakkı doğurmaz. Lütfen hesabınızı silmeden önce App Store/Play Store üzerinden aboneliğinizi iptal edin. S: Silme işlemi ne kadar sürer? C: Kimliğinizi doğruladığımız andan itibaren 7 iş gününe kadar. Tamamlandığında bir onay e-postası alacaksınız. S: Oluşturduğum toplantılara ne olur? C: Oluşturduğunuz tüm toplantılar silinecektir. Diğer katılımcılar artık bu toplantıları göremeyecektir. İletişim: bestnemesis1234@gmail.com © 2026 TOPLANDIK - CRANDEV'S tarafından geliştirilmiştir