Todo lo que necesitas saber para usar este producto, en un solo lugar.
En esta página⌄
01Información que recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal para prestarte nuestros servicios:
Correo electrónico: Para crear la cuenta e iniciar sesión
Nombre: Para personalizar tu experiencia
Nombre de usuario: Tu identificador único en la app
Información del dispositivo: Tipo y versión del sistema operativo para la asistencia técnica
Datos de uso: Patrones de uso de la app para mejorar nuestros servicios
Importante: Solo recopilamos datos necesarios para que la app funcione correctamente. No recopilamos información personal sensible, como datos financieros o ubicación, sin tu consentimiento expreso.
02Finalidad de la recopilación de datos
La información recopilada se utiliza únicamente para los siguientes fines:
Autenticación y gestión de cuentas
Prestar y mejorar nuestros servicios
Personalizar la experiencia del usuario
Enviar actualizaciones y notificaciones importantes
Asistencia técnica y solución de problemas
Analizar el rendimiento y los patrones de uso de la app
Prevenir el fraude y garantizar la seguridad
NO vendemos tus datos personales a terceros.
NO compartimos tu información para fines de marketing.
NO utilizamos tus datos para otros fines distintos de los indicados.
03Almacenamiento y seguridad de los datos
Lugar de almacenamiento:
Todos los datos se guardan de forma segura mediante:
Firebase Authentication: Autenticación segura de usuarios
Firebase Firestore: Almacenamiento cifrado en la nube
Almacenamiento local: Algunas preferencias se guardan en tu dispositivo
Medidas de seguridad:
Cifrado SSL/TLS para transmitir datos
Almacenamiento cifrado
Protocolos de autenticación seguros
Auditorías y actualizaciones de seguridad periódicas
Sistemas automáticos de detección de amenazas
Nota: Aunque tomamos todas las medidas razonables para proteger tus datos, ningún método de almacenamiento electrónico es 100 % seguro. No podemos garantizar una seguridad absoluta, pero mejoramos continuamente nuestras medidas.
04Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales mientras:
Tu cuenta permanezca activa
Sean necesarios para prestar nuestros servicios
Lo exija la ley o haya motivos comerciales legítimos
Cuando elimines tu cuenta, borraremos o anonimizaremos tus datos personales en un plazo de 30 días, salvo que debamos conservarlos por motivos legales.
05Servicios de terceros
Nuestra app utiliza estos servicios de terceros que pueden recopilar información:
Firebase (Google)
Uso: Autenticación, base de datos y análisis
Privacidad: firebase.google.com/support/privacy
RevenueCat
Uso: Gestión de compras dentro de la app
Privacidad: revenuecat.com/privacy
Google Mobile Ads
Uso: Mostrar anuncios a usuarios sin Premium
Privacidad: policies.google.com/privacy
Importante: Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Recomendamos consultarlas para entender cómo gestionan tus datos.
06Intercambio con terceros
No vendemos, intercambiamos ni alquilamos tus datos personales a terceros.
Solo podemos compartirlos en estos casos limitados:
Proveedores: Servicios de confianza que nos ayudan a operar la app, como Firebase y RevenueCat
Cumplimiento legal: Cuando lo exija la ley, una orden judicial o una solicitud gubernamental
Seguridad: Para proteger los derechos, bienes o seguridad de Toplandık, nuestros usuarios u otras personas
Transferencia comercial: En caso de fusión, adquisición o venta de activos; se informará a los usuarios
07Tus derechos (RGPD y KVKK)
Según las leyes de protección de datos aplicables, tienes estos derechos:
Acceso: Solicitar una copia de tus datos personales
Rectificación: Corregir datos incorrectos o incompletos
Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
Oposición: Oponerte a determinadas actividades de tratamiento
Retirada del consentimiento: Retirarlo en cualquier momento
Para ejercer estos derechos:
Elimina tu cuenta desde los ajustes de la app
Escríbenos a support@crandevs.com
Responderemos en un plazo de 30 días.
08Privacidad de los menores
Restricción de edad: Nuestra app no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.
Si eres progenitor o tutor y crees que tu hijo nos ha facilitado información personal, contacta con nosotros inmediatamente. La eliminaremos de nuestros sistemas.
09Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos estas tecnologías:
Almacenamiento local: Para guardar preferencias y ajustes
Análisis: Para comprender cómo se utiliza la app
Identificadores publicitarios: Para anuncios personalizados; pueden desactivarse en los ajustes del dispositivo
10Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden transferirse y almacenarse en servidores fuera de tu país de residencia. Garantizamos medidas de protección adecuadas conforme a la legislación aplicable.
11Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios se comunicarán mediante:
Notificación en la app
Correo electrónico para usuarios registrados
Actualización de la fecha «Última actualización» al principio de esta página
Seguir utilizando la app tras los cambios implica aceptar la política actualizada.
12Contacto
Si tienes preguntas, dudas o solicitudes sobre esta política de privacidad, contacta con nosotros:
